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关于宿豫区京东商城消费纠纷的问题
2020年11月12日 15:51  

     市民反映,2020年9月宿豫区京东商城京东平台购买数据分析软件(订单号:45211322),后期发现购买错误,与客服和京东总部联系却未予处理。

      宿豫区京东客服于2020年9月11日18:00左右联系您沟通,经核实,投诉人为京东商家,购买京东软件问题,无法处理,已回复您【商家发邮件申请退订,商家理解错误,造成订购错误,申请退订,不在退订范围内。